Вообще ребята, работа у вас действительно не подарок. Но все таки, давай те не будем из прилавка делать окоп, а из посетителей фашистов. Самое главное, не надо забывать - что и посетители и ВЫ пришли в Мак по собственной воле! Мак не армия, призыва нет. Тяжело - терпи, не можешь -уходи. А так как персонал у вас достатточно молодой, то пусть это воспринимается как хорошая школа жизни. А уж о воспитанности нашего народа говорить можно часами . Я в общем тоже в свое время работал где то год кассиром в сбербанке. Пенсию выдавал, кварплата и т.д. Рядом был макдоналдс... Думал помру после работы, но приходил к вам, и понимал - есть работка и тяжелее. А в целом надо понять, не ОНИ  (клиенты) -для нас, а МЫ - для них. Не будет спроса, не будет людей не будет у вас работы, стажа и т.д.
И вот еще, вопрос вежливости. Я согласен что всегда надо уважать человека. Я всегда здороваюсь, говорю спасибо за поднос с едой в маке да и в жизни. При этом я вовсе не добрячок. Но Уважать тебя люди станут только после того как ты уважаешь ИХ, да и самого себя. А дауны которые пишут тут матом - безграмотные детишки. У которых опломб непонятный, да и купленный на папины деньги. 
Так что Мак - один из самых недорогих фастфудов. Я его обожаю. Причем с детства с 1990 в очереди стоял . Друзья смеются, вредно дескать. Ну, блин, а где же еще пирожок такой купить с биг-маком?! 
P/s Да и напоследок очень хотелось бы извиниться за свое поведение. Подошел в мак-авто, выпимши абсента, с руками по локоть в крови. Есть захотелось. Если та девушка в окошке с ужасом взирающая на меня была шокирована, то пусть хоть знает. Кровь была друга, которого с проломленой головой мы отвозили. Эх время было студенческое...Было это 4 года назад. ИЗВИНЯЮСЬ

:respect:

И вообще - пусть манагеры расскажут, каково это с тупоголовыми идиотами проблемы разруливать и быть при этом вежливым, веселым и спокойным.