У нас на Серпуховке недавно QSR-view было (неожиданная проверка управляющих). Так вот они нам много разной фигни нагнали. Например, все сэндвичи с кольцом теперь пакуются как БМ. Один инструктор спросил Петрову, мол, а почему нельзя по-старому? Она ответила прогсто гениально: "Ну... так надо!"
Кстати, немного не в тему, но все же. Во твремя этой проверки стою, гоняю прилавок, случайно глянул в пирожковый ящик: время 10:30 (они до 10). На бине стоит управляющая, я ей по верху даю, она произносит фразу, просто супер:"Ребят, ну жалко выбрасывать! Давайте, продайте!"